未経験からIT転職 テクニカルサポートとは何か。事務の職業か、IT職か。国の職業分類は今、線を引き直している
テクニカルサポートとは、製品やシステムを使う人からの技術的な問い合わせに答える仕事です。厚生労働省の職業分類では、市販品の問い合わせに電話で応対する受付係は事務の職業、社内のヘルプデスクはIT職に分かれ、2026年9月には統計の職業分類に「ITヘルプデスク」を新設する案が諮問されました。仕事の中身、年収、サポート詐欺の見分け方を確かめます。
キャリアチェンジ
未経験からIT転職 
未経験からIT転職 フィールドエンジニアとは何か。国の分類では機械の整備・修理の職業で、年収は30代後半にITの運用職に抜かれていた
フィールドエンジニアとは、客先に出向いて機器の点検・保守・修理をする技術者です。厚生労働省の職業分類では「機械整備・修理工」に入り、ITの運用とは別の職業です。仕事の中身、働く会社、年収をITの運用職と年齢別に比べ、医療機器・半導体・ITへの道を国の資料で確かめます。
未経験からIT転職 プリセールスとは何か。国の分類では営業職。でも同じ項目のIT営業に聞くと、76.5%が概要設計書を作っていた
プリセールスとは、契約の前に技術の面から提案する営業職です。厚生労働省の職業分類では「販売・営業の職業」に入り、システム開発とパッケージソフトで項目が分かれます。job tagのタスク、賃金構造基本統計調査の年収、セールスエンジニアやポストセールスとの違い、入り方を公的な資料で確かめます。
AIとキャリア 異業種への転職は何歳まで？ 賃金で線を引くと40代後半でした
異業種への転職に年齢の壁はあるのか。厚労省の令和7年雇用動向調査では、40代後半でも7.9%が1年間に転職し、賃金も増えた人のほうが多くいました。35歳という数字は、統計ではなく求人のルールに書かれていました。
未経験からIT転職 「仕事が向いてない」は、たいてい職場の話でした。辞めた理由の1位は労働時間
仕事が向いてないと感じたら、まず仕事の中身か職場環境かを切り分けてください。厚労省の調査では、新卒で入った会社を辞めた理由の1位から3位は労働時間・人間関係・賃金で、「仕事が自分に合わない」は4位でした。見分け方と、職種を変える場合の順番を整理します。
未経験からIT転職 高卒でエンジニアは厳しいか。IT人材の学歴を数えたら、4割が非大卒だった
高卒だとエンジニアは厳しいのか。IPAの調査で学歴を数えると、一般的なIT業務では非大卒が41.2%、高校卒だけで16.8%を占めていました。一方でAI・データなど先端IT領域は大卒以上が74.8%。領域による違いと、学歴の代わりになるものを整理します。
未経験からIT転職 「給料が上がらない」は、もう日本全体の話ではない。産業別に見たら差は3倍だった
日本の賃金は2026年6月に前年同月比3.4%増、34年3か月ぶりの伸びでした。それでも実感がないのは、産業で割れているからです。情報通信業は11.6%増、製造業は0.2%増、電気・ガス業はマイナス。賃上げの原資がどこから出るのかを、決算書を読んできた立場から説明します。
未経験からIT転職 システムエンジニアに文系が多いのはなぜか。データで数えたら、最大勢力は文系だった
文系だとシステムエンジニアは厳しい、は事実と違いました。IPAの調査で専攻を数えると、一般的なIT業務では文系が34.6%で最大勢力。AIなど先端ITでも3割が文系です。なぜ採用側が文系を採るのかを、SEの仕事の中身から説明します。
未経験からIT転職 30代未経験のIT転職はどこまで現実的か｜支援サービスの”対象年齢”を並べて見えた壁と通り道
30代未経験のIT転職に年齢の壁はあるのか。未経験向け支援サービスの対象年齢を実際に並べた図で壁の位置を可視化し、採用側の本音、通った30代の共通点4つ、35歳という期限の意味まで。元IT人材紹介が現実ベースで書きました。
未経験からIT転職 文系エンジニアの末路は本当か｜現場で見た”3人のその後”と、明暗を分けたもの
文系エンジニアの末路は本当に悲惨なのか。IT人材の約3割は文系出身というデータと、人材紹介の現場で見た3人の実例から、噂の正体と明暗を分けた本当の要因を解説します。末路は文系に来るのではなく、構造を知らずに選んだ人に来ます。